Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was zwischen uns gilt – in verständlichem Deutsch.

1. Wer hier anbietet und worum es geht

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Marcel Esders, Neuralynx, Im Wiesengrund 20, 72116 Mössingen (nachfolgend „wir“), erreichbar unter esders@neuralynx.co.

Neuralynx ist eine Plattform rund um künstliche Intelligenz: ein Assistent, Projekt- und Team-Werkzeuge, eine Akademie, ein Marktplatz und eine Community – dazu die App „Lux“, die dasselbe Konto nutzt. Alles, was ohne künstliche Intelligenz auskommt, ist kostenlos. Für KI-Funktionen braucht es ein Abo (Ziffer 3a).

2. Wie ein Vertrag zustande kommt

Ein Konto anlegen dürfen Personen ab 16 Jahren. Für kostenpflichtige Bestellungen brauchen Minderjährige die Zustimmung ihrer Eltern.

Mit der Registrierung entsteht ein kostenloser Nutzungsvertrag. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst, wenn Sie ein Abo oder KI-Guthaben ausdrücklich bestellen und den Vorgang bei unserem Zahlungsdienstleister abschließen. Vor dem Absenden sehen Sie Leistung, Preis und Laufzeit; die Schaltfläche ist als zahlungspflichtig gekennzeichnet.

Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir; Sie können ihn jederzeit über Einstellungen → Deine Daten herunterladen.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG und weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

Abos werden im Voraus für den jeweiligen Zeitraum abgerechnet. KI-Guthaben und Team-Credits werden einmalig bezahlt und verbrauchen sich mit der Nutzung. Bezahlt wird über PayPal – dort auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay – oder mit Ihrem Neuralynx-Guthaben. Bei PayPal gelten zusätzlich deren Bedingungen.

3a. Abos und KI-Token

Es gibt drei Abo-Stufen: Starter (5,99 € je 30 Tage, 250.000 Token am Tag), Pro (19,99 € je 30 Tage, 1 Million Token am Tag, dazu KI-Stimme, Bild- und Video-KI, KI-Agenten, Lux Code) und Max (119,99 € je 30 Tage, 6 Millionen Token am Tag).

Token sind die Recheneinheit für KI-Nutzung. Jede Nutzung wird nach ihrem tatsächlichen Aufwand in Token umgerechnet; vor der Nutzung sehen Sie Ihren Tagesstand im Konto und in der App. Das Tageskontingent gilt für einen Kalendertag (deutsche Zeit) und verfällt um Mitternacht; nicht verbrauchte Token werden nicht übertragen und nicht erstattet. Ist das Kontingent eines Tages aufgebraucht, wird – falls vorhanden – KI-Guthaben verwendet (1 € = 1 Million Token), sonst steht die KI bis Mitternacht nicht zur Verfügung.

4. Laufzeit und Kündigung

Auf der Webseite gekaufte Abos laufen 30 Tage ab dem Kauf und enden dann von selbst (für Käufe in der iPhone-App siehe Ziffer 4b). Sie verlängern sich nicht automatisch, es wird nichts nachträglich abgebucht, und Sie müssen nichts kündigen. Wer weitermachen möchte, verlängert durch einen neuen Kauf: Beim Konto-Abo beginnt damit eine neue Laufzeit von 30 Tagen ab dem Kauf; ein noch laufendes Team-Abo desselben Plans verlängert sich um 30 Tage ab seinem bisherigen Ende. Nach dem Ende läuft das Konto kostenlos weiter – Ihre Inhalte bleiben.

Unabhängig davon können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter Einstellungen → Abo, formlos per E-Mail oder über das Löschen des Kontos kündigen. Wir bestätigen jede Kündigung in Textform mit Datum.

Wir dürfen ebenfalls mit einer Frist von einem Monat kündigen. Aus wichtigem Grund – etwa bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen Ziffer 6 – auch fristlos.

4a. Kostenloses Probeabo

Neue Konten erhalten einmalig ein kostenloses Probeabo: 14 Tage die Stufe „Pro“ mit allen ihren Funktionen und dazu – sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben – ein Probe-Guthaben von 3 € für KI-Funktionen. Es entstehen keine Kosten, es werden keine Zahlungsdaten abgefragt, und das Probeabo endet nach 14 Tagen von selbst – es wird nicht in ein kostenpflichtiges Abo umgewandelt. Danach läuft das Konto kostenlos weiter.

Das Probe-Guthaben gilt nur für KI-Funktionen. Es kann nicht ausgezahlt und nicht für Käufe im Marktplatz oder für Team-Credits verwendet werden. Je Person gibt es ein Probeabo; bei offensichtlichem Missbrauch, etwa massenhaft angelegten Konten, können wir das Probe-Guthaben verweigern.

4b. Käufe in der iPhone-App (App Store)

In der Lux-App für iPhone werden Abos und Guthaben über Apple gekauft und mit Ihrer Apple-ID bezahlt. Für Zahlung, Abrechnung und Erstattung gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple für Medienservices; Erstattungen beantragen Sie bei Apple.

Abweichend von Ziffer 4 verlängert sich ein in der App abgeschlossenes Abo automatisch um jeweils einen Monat, wenn Sie es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf in den Einstellungen Ihrer Apple-ID unter „Abonnements“ kündigen. Dort wechseln Sie auch die Stufe. Preise und Tageskontingente entsprechen Ziffer 3a; der Preis in Ihrer Währung steht vor dem Kauf im Kaufdialog von Apple.

Das Abo gilt für Ihr Neuralynx-Konto – also auch auf der Webseite. Ein Abo, das dort länger oder in einer höheren Stufe läuft, wird durch einen Kauf in der App nicht verkürzt.

In der App gekauftes Guthaben gilt nur für KI-Funktionen. Es kann nicht ausgezahlt und nicht für Käufe im Marktplatz oder für Team-Credits verwendet werden. Erstattet Apple einen Kauf, nehmen wir das zugehörige Abo beziehungsweise noch vorhandenes Guthaben zurück.

4c. Guthaben und Team-Credits

KI-Guthaben wird einmalig gekauft und mit der Nutzung verbraucht. Kaufen können es Konten mit laufendem Abo. Ausgezahlt werden kann nur, was Sie durch Verkäufe im Marktplatz verdient haben; gekauftes, geschenktes und Probe-Guthaben sind nicht auszahlbar.

Geschenktes Guthaben: Für jede fünfte Level-Stufe in der App (Level 5, 10, 15 …) schenken wir 2 €, für ein neues Abzeichen in der Community 0,50 €, für jeden bestandenen Akademie-Kurs 1 € – je Anlass einmal und höchstens 10 € im Kalendermonat. Geschenktes Guthaben gilt nur für KI-Funktionen, also nur zusammen mit einem Abo; bis dahin bleibt es im Konto. Es kann nicht ausgezahlt und nicht für Käufe im Marktplatz oder für Team-Credits verwendet werden. Ein Anspruch auf Geschenke besteht nicht; bei Missbrauch können wir sie zurücknehmen.

Für die gemeinsame KI im Team-Workspace (Chat, Code-Hilfe, Bilder) gibt es Team-Credits (1 € = 100 Credits), einzeln oder als Team-Abo für 30 Tage. Wer ein Team anlegt, erhält einmalig – je Person, nicht je Team – 100 Credits als Startguthaben. Team-Credits gehören dem Team, sind nicht auszahlbar und nicht übertragbar und verfallen nicht, auch nicht mit dem Ende eines Team-Abos. Was eine Anfrage kostet, richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand: Vor jeder Anfrage wird die mögliche Höchstmenge vorgemerkt und danach genau abgerechnet; nicht Verbrauchtes geht sofort zurück. Mitglieder mit der Rolle „Betrachter“ können keine Credits kaufen. Wer die Team-KI benutzt, braucht zusätzlich ein eigenes Abo (für Code-Hilfe und Bilder die Stufe Pro); bezahlt wird die Anfrage aber aus den Team-Credits, nicht aus dem eigenen Tageskontingent.

5. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Formular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Bei KI-Guthaben, Team-Credits und Abos, die Sie sofort nutzen möchten, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie das wissen (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Bestätigung fragen wir vor jedem Kauf ab; ohne sie wird nichts gekauft.

6. Was Sie hier einstellen dürfen – und was nicht

Für Ihre Inhalte sind Sie verantwortlich. Nicht erlaubt sind insbesondere:

• Rechtswidrige Inhalte, Beleidigungen, Hetze, Bedrohungen
• Inhalte, an denen andere die Rechte halten, ohne deren Erlaubnis
• Werbung ohne Kennzeichnung, Massennachrichten, automatisiertes Absaugen von Daten
• Versuche, fremde Konten zu übernehmen oder die Plattform zu überlasten
• Von einer KI erzeugte Inhalte, die als menschlich ausgegeben werden und andere täuschen sollen

Die Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen. Sie räumen uns nur das ein, was wir zum Betrieb brauchen: Ihre Inhalte zu speichern, anzuzeigen und – je nach Ihrer Einstellung – anderen Mitgliedern zugänglich zu machen. Löschen Sie einen Inhalt, endet das.

6a. Level, Belohnungen und Schatzkammer

Level, Erfolge und die Dinge der Schatzkammer (z. B. Ring-Farben, Rahmen, Wappen, Galaxien, Fell und Leuchten für Lux, Kunststücke, Titel, Abzeichen) sind Spielelemente ohne Geldwert. Sie lassen sich weder kaufen noch verkaufen, tauschen, übertragen oder auszahlen. Zufallsfunde entstehen nur durch eigene Aktivität (z. B. erledigte Aufgaben, Lernen, Bewegung) – nie gegen Geld oder Guthaben. Ohne Abo lässt sich bis Level 20 aufsteigen, mit Abo weiter. Ein Anspruch auf bestimmte Funde besteht nicht.

Wir dürfen das Belohnungssystem weiterentwickeln, etwa neue Dinge hinzufügen oder Fundchancen anpassen. Was Sie schon gefunden haben, bleibt Ihnen – außer bei Missbrauch, etwa manipulierten Messwerten. Wer was gefunden hat, ist je nach Ihrer Einstellung unter „Teilen" für andere sichtbar; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 7b).

7. Meldung und Beschwerde

Jeder Beitrag lässt sich über „Melden“ beanstanden. Wir prüfen jede Meldung und teilen die Entscheidung mit einer Begründung mit. Gegen eine Entscheidung können Sie innerhalb von sechs Monaten formlos per E-Mail Beschwerde einlegen; darüber entscheidet ein Mensch, nicht eine Maschine. Anlaufstelle nach Art. 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act): esders@neuralynx.co, Verfahrenssprache Deutsch oder Englisch.

8. Künstliche Intelligenz

KI-Antworten können falsch sein, auch wenn sie überzeugend klingen. Prüfen Sie Ergebnisse nach, bevor Sie sich darauf verlassen – besonders bei rechtlichen, medizinischen oder finanziellen Fragen. Wir stehen für die Verfügbarkeit der Funktion ein, nicht für die Richtigkeit einzelner Antworten.

Inhalte, die von einer KI stammen, kennzeichnen wir. Wenn Sie selbst mit KI gearbeitet haben, geben Sie das beim Veröffentlichen an – das verlangt die Verordnung (EU) 2024/1689 von demjenigen, der den Inhalt verbreitet.

Keine automatisierte Entscheidung wirkt allein gegen Sie: Bei Sperren, Ablehnungen oder einem gesetzten KI-Kennzeichen können Sie widersprechen, und ein Mensch sieht sich das an.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, schulden ihn aber nicht lückenlos. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an. Fällt der Dienst über längere Zeit aus, erstatten wir den anteiligen Preis.

10. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst möglich macht, und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt – etwa neue Funktionen oder geänderte Gesetze. Wir kündigen das mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die neue Fassung; darauf weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Widersprechen Sie, können Sie zum selben Zeitpunkt kündigen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Schutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Stand: Oktober 2026